クラファン支援者専用の宿泊予約体験を設計。一般予約と一元管理できるシステム構築
Makuake支援者専用フォームと一般予約、楽天トラベル・じゃらんのOTA連携を統合管理するカスタム予約システム。パッケージ型では対応できない複合要件を、「手間いらず」API連携と特別会員機能で一気通貫で実装。
株式会社萬屋 Ryokan & Sauna | 宿泊業
この事例から得られるアイデア
- クラウドファンディング後の特別対応は、専用システムで解決できる
- 予約システムは「機能の豊富さ」より「予約完了までの体験」で評価される
- 複数チャネルの予約管理は、API連携で自動化することで人的ミスを排除できる