ビジネスのやりたいことをシステム開発で実現。要件定義から戦略的に設計し、厳通なマッチンクプラットフォームへ

企業の業務発注をもっとスムーズにするためのプラットフォーム「Helloコンシェル！」を、システムの企画・設計から、UI/UX設計、デザイン、開発まで一貫して担当しました。 発注企業・ワーカー・管理者（コンシェル）の三者が迷わず直感的に操作できるよう、業務の流れを丁寧に整理し、誰でも使いやすい画面体験を実現しています。

サイトのテーマは、「タスク」や「発注」といった概念に馴染みのない企業でも、画面を眺めるうちに「これも頼めるかもしれない」という気づきが自然と生まれるような体験設計。 複雑な操作や専門知識がなくても迷わず発注にたどり着けるよう、画面構成・導線・インタラクション・文言まで、ユーザー視点で丁寧に設計・デザインしました。

質問に答えるだけで業務を発注できるシンプルなフローを構築し、直感的な操作が可能なインターフェースを実現。 また、ワーカーのスキルや業務内容に基づいて最適な人材を提案する検索機能も設計し、発注者がスムーズに人材を選べるよう工夫しています。

さらに、案件ごとに企業・ワーカー・コンシェルがリアルタイムでやり取りできるチャット機能や、複数人が関わる案件でも進行状況を一目で把握できる管理画面も構築。 チケット制による発注管理についても、事前購入・グロス購入・月額契約といった企業ごとの運用に柔軟に対応できる仕組みを整えました。

発注・受注の双方にとって使いやすく、効率的に業務を進められるプラットフォームとして、ユーザー体験とシステムの両面からトータルで支援しています。