展示会DXでリアルを バーチャルに拡張。 メタバースを意識した プラットフォームで1対1の商談も

展示会出展にあたり、自社開発するアイソメトリックデザインのバーチャルマップ型プラットフォームで、実際の出展ブースをオンラインにも反映させて、リアルとオンライン両方でブースの“ライブ感”を楽しめる顧客体験を提供しました。URLを開けば、誰でもマッ プ型の公開チャットルームに入室可能。実際の会場にいるスタッフと会話したり、ユーザー同士でチャットを楽しむ機能があり、プライベートモードに切り替えるなどして公開範囲を設定も可能。リアルとオンラインが融合するCX向上ツールとして、展示会の成果を最大化しました。